生效日期：【2026】年【06】月【22】日
最近更新日期：【2026】年【06】月【22】日
本政策自载明的生效日期起生效，原有旧版本个人信息保护政策（货主版）同时废止。
我们非常注重保护用户的个人信息及隐私。拼顺拉是一款可为用户（简称“您”）提供线上物流信息交换及在线货物运输交易及其他物流增值服务的应用软件产品（简称“产品/服务”）。
湖南拼顺拉信息科技有限公司（拼顺拉货主App）的基本业务功能为物流信息交换及在线货物运输交易。
根据《中华人民共和国电子商务法》以及《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，本政策所称“必要个人信息”主要包括：
1.移动电话号码（用于注册与登录）；
2.为促成交易所必需的货运、货物适配及交易背景信息（如货源信息、运力要求等）；
3.为完成实名制或个人身份核验所需的身份信息（如姓名、身份证号、企业工商登记信息）；
4.为完成充值、支付与结算所需的支付信息（如银行账号、充值记录）；
5.您为履行交易所产生的沟通记录信息；
6.基于法律法规及监管政策要求，我们需要收集的其他必要信息。
本政策与您及拼顺拉、壹加蓝的服务密切相关，请您仔细阅读并理解本政策的所有内容后再行选择是否同意。本政策中对您的权益存在重大关系的条款和个人信息，我们将采用加粗字体进行标注以提示您注意。我们会在您首次使用、注册、或涉及敏感个人信息处理时，通过弹窗、页面提示等方式，向您充分告知个人信息收集、使用、共享转让、公开披露的目的、方式、范围及您的权利。您有权拒绝非必要信息的收集，拒绝后不影响基本功能使用。如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或对我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求请通过平台公示电话、在线客服等平台公开联系方式联系我们。
本政策提及的《第三方合作清单》及各项专项个人信息处理规则为本政策的组成部分，与本政策具有同等法律效力。
我们将在收到您的请求后15个工作日内验证您身份并答复您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过客服电话、在线客服、电子邮件等方式进行投诉和反馈。我们将在15个工作日内核查并处理您的投诉与举报。如仍不满意，您有权向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您个人信息的目的、方式、范围；
2、我们的信息安全保护措施；
3、您拥有管理个人信息的权利和实现方式。
本政策适用于“拼顺拉货主”以及相关微信公众号平台产品、小程序等服务（统称“拼顺拉货主平台”或“平台”）。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何使用您的个人信息
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们处理您的个人信息的其他合法性事由
七、您如何行使您的个人信息主体权利
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、本政策的更新与修订
十、拼顺拉货主平台账户个人信息共同处理须知
【特别提示】
1、我们面对自然人的产品/服务仅适用于成年且有完全民事行为能力的用户。
2、您同意本政策，仅代表您已了解本应用提供的功能，以及功能运行所必需的必要个人信息，并同意我们按照本政策的对应条款处理必要个人信息，不代表您同意我们收集非必要个人信息。对于法律规定需要获取您单独授权同意的场景，我们会在您使用服务的过程中，通过页面弹窗等形式，另行征得您的授权同意，如您拒绝，并不会影响您使用基本业务功能。本政策已对必要个人信息收集范围进行了单独列明，希望您重点关注。
3、为给您带来更好的产品/服务体验，我们在持续努力改进我们的技术。我们可能会不时推出新的或优化后的功能，因此需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式向您另行说明对应信息的处理目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后进行处理。
4、请您知悉，为了顺利向您提供服务，我们的部分产品/服务存在收集敏感个人信息的情况（已在本政策内加粗展示），如果遭到泄露或者非法使用，容易导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害，您可以根据您的需要，自主选择是否使用这类产品/服务。
您在拼顺拉平台注册账号后，将生成拼顺拉账号。当您使用平台服务时，需要在平台创建账户并认证完善个人资料。通过您主动提供的方式，平台会收集您的以下信息：
（1）必要及非必要信息的范围
当您注册成为货主用户或登录时，您需要提供您本人的手机号码及验证码，以便于我们识别您在平台的网络身份，并为您提供平台服务。此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法注册/登录。如您通过我们的小程序注册的，我们还将收集您所使用小程序平台的openid/unionid信息。您使用本机号码一键登录的方式进行注册、登录，我们会收集您的第三方账号信息，这属于非必要信息，如您拒绝，您可以通过手动输入手机号的形式进行登录。
您注册手机号后即完成了基础认证，即可使用拼顺拉货主APP大部分功能，您可选择进一步加强认证，认证完成后可使用发货/钱包/支付相关功能。
（1）必要信息及非必要信息范围
为对您进行实名认证，您需要提供您个人的姓名、手机号、身份证号或您的法定代表人/负责人/经营者/代表的姓名、身份证号码，我们将使用前述信息向您的电信运营商进行验证。该信息为本功能的必要信息，您拒绝提供的，您将无法完成认证。您还可以提供身份证照片，该信息为非必要信息，您拒绝提供的，还可以通过输入姓名、身份证号的形式完成认证。
如电信运营商认证失败的，您可退出认证，也可以选择使用人脸识别进行认证。
（2）涉及的第三方
基于姓名、身份证号、手机号的三网认证由腾讯云计算（北京）有限责任公司提供。
涉及人脸识别的服务由腾讯云计算（北京）有限责任公司提供，该服务商不保留您的人脸信息。
出于业务办理过程中身份验证的需要、纠纷发生时的合法举证需要，以及遵守法律及监管规定的需要，您同意授权我们将采集的人脸信息、声音信息（如有）进行加密存储，保存期限自收集之日起为6个月。保存期满后，我们将会对您的人脸、声音（如有）信息予以删除或匿名化处理。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
为进行实名认证，我们将向合作的提供身份认证服务的第三方提交您的前述信息，并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果，如果您拒绝提供上述信息或拒绝前述信息分享、保存，您将无法作为平台的货主用户使用平台服务。
（3）调用的敏感权限
在您上传证件及照片时，需要调用设备的存储权限；拍摄证件、进行人脸识别时，需要调用设备的相机权限；如涉及录制视频的，需要调用设备的麦克风权限。所有权限仅在您主动授权、使用相关功能时调用，未经您的授权不会启用。您可随时在设备系统设置中关闭相关权限，关闭后不影响基本功能使用。
为实现货主用户发货、找货、货源展示功能、促使司机与您沟通协商并在线达成运输交易，我们将在您发货至运输完成过程中，收集您的以下信息：
（1）必要信息、非必要信息范围
货源信息：您发布的货源信息将用于平台其他用户查看，以及保护用户财产安全、依照平台规则处理用户纠纷、平台遵守法律法规之用。您发货时，您需要提供您的货源信息（装卸货地点、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货时间、货物类型/名称信息及与货源相关的其他信息），该类信息为本功能的必要信息，您拒绝填写的，将无法完成发货。您还可填写装卸货方式、货物价值、运费、支付方式、上传货物图片、备注信息，此类信息为非必要信息，您不提供的，不影响您完成发货。您还可以通过地图选点功能，授权我们获取您的地理位置信息，用于帮助您快速填写装卸货地址，此类信息为非必要信息，您不提供的，不影响您完成发货。您还可以授权我们获取您的通讯录信息，帮助您快速填写装卸货联系人信息。
沟通信息：为保护用户交易安全，除本规则另有约定外，我们不会直接向其他用户提供您的手机号码和其他联系方式。您通过平台发送的语音、图片、文字信息内容及通过平台安全号接打电话时，我们将通过信息记录的方式留存上述信息，以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉。您可以通过《安全号服务敏感个人信息处理协议》进一步了解我们安全号服务如何保护您的敏感个人信息。此类信息属于本功能的必要信息，若您不同意，您将无法与其他平台用户取得联系。
运单信息：您通过平台与司机在线达成运输交易、签署协议，我们将收集您填写并提供的运单信息，包括货物信息、装卸地址、运费金额、订金金额、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态，我们将在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示。是基于平台为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必需，我们通过收集上述信息以核实货主/司机是否按约支付费用、是否违规收费，维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。此类信息属于本功能的必要信息，若您不同意，您将无法使用本功能。
（2）调用的敏感权限
您使用安全号功能需要调用您设备的电话权限。您拍摄图片、视频需要调用您设备的摄像头、麦克风权限。您上传图片及其他资料的，需要调用您设备的存储（相册）权限。您填写发货地址时如使用地图选点功能，需要调用您设备的位置权限。您授权我们帮助您快速填写装卸货联系人信息的，需要调用您设备的通讯录权限。所有权限仅在您主动授权、使用相关功能时调用，未经您的授权不会启用。您可随时在设备系统设置中关闭相关权限，关闭后不影响基本功能使用。
（1）必要及非必要信息范围
根据法律实名制管理相关规定，您使用支付功能，需完成身份基本信息验证，您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号，并允许我们将前述信息向有资格提供实名认证服务的合作方进行验证。前述信息是本功能的必要信息，您拒绝提供的，将无法使用支付功能。
为向您提供银行卡支付功能，我们需收集您的卡号、银行卡预留手机号、验证码、交易信息，前述信息属于您的敏感个人信息，属于本功能的必要信息，拒绝提供的，您将无法使用银行卡支付功能。
为向您提供余额支付功能，我们需收集您的交易信息、支付账户余额信息，前述信息属于您的敏感个人信息，属于本功能的必要信息，拒绝提供的，您将无法使用余额支付功能。
为向您提供提现功能，我们需收集您的余额信息、提现记录、提现至的账户信息，前述信息属于您的敏感个人信息，属于本功能的必要信息，拒绝提供的，您将无法使用提现功能。
您使用银联信用卡支付，我们会获取您的卡号、银行预留手机号、验证码以做验证。我们不会存储CVV2信息。此信息为非必要信息，您拒绝提供的，仍可使用银行卡支付、余额支付。
您选择使用第三方支付功能，我们将获取您选择的第三方平台的支付渠道、订单信息、支付账户风控信息及支付状态。此信息为非必要信息，您拒绝提供的，仍可使用银行卡支付、余额支付、信用卡支付。
为对您的交易行为进行管理，也为了向您提供账单查询管理功能，我们将收集您的交易信息（包括支付金额、支付对象、支付金额、支付对象、商品/服务名称、配送信息），交易信息属于您的敏感信息。前述信息是本功能的必要信息，您拒绝提供的，将无法使用本功能。
当您使用钱包功能时，为识别账户异常状态、保护您的账户安全，我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备信息（包括硬件名称、型号、UUID、IDFA（如您在iOS系统中选择提供）、OAID）、操作系统、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型、状态和名称、网络质量数据、设备加速器、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站类似传感器信息）以及您的操作日志、服务日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息）。
您可以通过《拼顺拉钱包个人信息处理规则》进一步了解我们如何处理您的个人信息。
（2）涉及的第三方
实名验证功能由我们的合作伙伴连连支付提供，我们将向其提供姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号以供其进行实名验证；我们合作的支付机构连连支付需要前述信息对您进行二次实名验证。
我们合作的支付机构会收集您的银行卡支付信息（银行卡号、身份证号、姓名、手机号）、微信/支付宝支付信息（App ID、客户端IP地址）、交易信息（商户号、交易时间、交易流水号、交易金额），前述信息是本功能的必要信息，您拒绝提供的，将无法使用支付功能。我们合作的支付机构清单请见《第三方合作清单》中的记载。
我们向百度/华为传输银行卡照片以识别银行卡号，此为该功能非必要信息，您不上传银行卡照片的，可通过手动输入的方式完成填写。
前述信息是拼顺拉平台支付功能的必要信息，您拒绝提供的，将无法使用支付功能。
（3）调用的敏感权限
在您上传证件及照片时，需要调用设备的存储权限；拍摄证件、进行人脸识别时，需要调用设备的相机权限；如涉及录制视频的，需要调用设备的麦克风权限。所有权限仅在您主动授权、使用相关功能时调用，未经您的授权不会启用。您可随时在设备系统设置中关闭相关权限，关闭后不影响基本功能使用。
（1）必要及非必要个人信息范围
为了保证不同系统、不同设备用户使用App的兼容性，我们会收集您的设备名称、型号、操作系统信息、软件版本号、网络质量数据、接入网络的方式、类型、状态和名称（WiFi BSSID信息）以及屏幕分辨率、屏幕尺寸、CPU架构、内存容量、磁盘容量、浏览器类型、IDFV。为了判断用户点击行为是否符合正常产品流程和操作，我们会收集日志信息，软件安装及/或使用中的具体操作日志以及服务日志信息（您搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息、手机正在运行中的进程信息）；
为了判断当前设备是否为真实设备，用于保护您的账号安全/反作弊/反黑产，我们会收集您设备的UUID、IDFA（NSUserTrackingUsageDescription）、OAID、Android ID、电池信息、传感器列表及信息（加速度传感器、陀螺仪、重力传感器、方向传感器、线性加速度传感器）、内存信息、SIM卡状态、运营商信息、特定应用安装使用信息、日志信息【IP地址相关信息、浏览器信息、查看操作记录】。
除上述基本业务功能外，我们的产品/服务还包括为保障基本功能服务正常运行和交易安全所必需的功能及其他扩展业务功能。我们需要在您使用扩展业务功能时收集和使用与该功能对应的您的个人信息，如果您不提供该等个人信息或者选择关闭拓展业务功能，不会影响您使用基本功能或与该等信息无关的附加功能。
（1）必要及非必要个人信息范围
本功能为App的附加功能，您可以选择是否使用。
当您与客服联系进行投诉、咨询时，为验证您的身份，帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会收集您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、联系方式以及您提交的其他信息）。此类信息为实现功能的必要信息，您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法使用本功能。
为了提供服务与改进服务质量的合理需要，我们还使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，此类信息为非必要个人信息。
（2）调用的敏感权限
我们需要使用您的麦克风权限与客服进行交流；当您拍摄及上传文件时，我们需要调用您的相机权限、麦克风权限、相册权限。当您上传位置信息时，我们需要调用您设备的定位权限。若您拒绝相关系统权限，将无法便捷地联系我们的客服团队及解决您的诉求，但不会影响您使用平台的基本业务功能。
（1）必要信息及非必要信息范围
本功能为App附加功能，您可以选择是否使用。您在平台在线交易运单完成后，您可进行评价。我们将收集并展示您的姓名、头像和发布内容，请您不要填写个人信息，以免造成个人信息泄露。该信息为您使用评价功能的必要信息。
（1）必要信息及非必要信息的范围
本功能为App的附加功能，您可以选择是否使用。平台上的部分协议、规则、政策、文档（统称“协议文件”），需要您通过电子签约的方式完成签署。为完成电子签约，我们将收集您的个人信息（姓名、身份证号、手机号这类身份认证信息）报送给电子签约平台，用于电子签名认证并生成数字证书，电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您生成电子签名。您签署的协议文件将以数据电文形式在线签署并储存于电子签约平台。
我们将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。该信息为本功能的必要信息。如您拒绝提供前述信息，将导致您无法使用电子签功能。
（2）调用的第三方
电子签服务由杭州天谷信息科技有限公司提供，我们会将您的姓名、身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址这类身份认证信息向其传输以便其提供服务，该信息为本功能的必要信息。如您拒绝提供前述信息，将导致您无法使用电子签功能。
（1）必要信息及非必要信息范围
如您需使用企业认证、对公账户充值或申请开具充值环节的发票时，您需提供企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名、开户银行及账号信息、注册地址、企业联系电话。该信息为本功能的必要信息，您拒绝提供的，您将无法完成企业认证、无法开通对公账户充值功能及充值环节的普通发票申请服务。
如您选择法定代表人实名认证方式激活，我们将收集法定代表人人脸识别特征信息；如您选择上传授权委托书方式激活，我们将收集您上传的委托书影像文件。该信息为非必要信息，您拒绝提供的，不影响您通过对公账户充值验证等其他方式完成企业认证。
如您通过电子签约的方式完成签署，我们将依据本规则第2.4条的约定处理您的个人信息。
（2）涉及的第三方
涉及面部识别的服务由我们的第三方服务商提供，我们的服务商并不保留您的人脸信息，该信息为非必要信息，您拒绝提供的，仍可通过对公账户充值完成认证。
（3）调用的敏感权限
进行人脸识别时，需要调用设备的相机权限；如涉及录制视频的，需要调用设备的麦克风权限。
（1）必要信息及非必要信息范围
本功能为App的附加功能，您可以选择是否使用。如您需开具发票，承运人需要您提供发票抬头，纳税人识别号、税务登记地址、联系电话、开户行、银行卡号、电子邮箱、订单信息（如您使用ETC服务开具电子发票的，则订单信息包括您的），收取发票的收件人姓名、联系电话、收件地址。该信息为该功能的必要信息。如您拒绝提供前述信息，可能将导致您无法使用发票功能。
（1）必要及非必要个人信息范围
为便于您快速完成发货，我们会收集您的历史发货信息（包括历史发货行为、车型、车长），用于帮助您快速填写当前发货信息，该类信息是此功能的必要信息。如您拒绝使用发货助手功能，可手动输入当前发货信息。
本功能为App附加功能，您可以自主选择是否使用。
（1）必要及非必要个人信息范围
为保障您的账号安全，在您更换注册手机号时，在您仍可使用原手机号的状况下，您需向我们提供您的新手机号及验证码，我们用以验证为您本人操作，前述信息是本功能的必要信息。在您已无法使用您原注册手机号的情况下，您需提供您的姓名、身份证号、新手机号，我们使用姓名、身份证号匹配您需修改的账号，并通过手机号、姓名、身份证号向电信运营商验证新手机号是否为您本人所有，以保障您的账号安全。如验证不通过的，您无法更换手机号，前述信息是本功能的必要信息。在电信运营商验证不通过情况下，您可以选择通过人脸识别方式再次尝试验证，如验证为您本人操作的，您可继续更换注册手机号。
（2）涉及的第三方
在您已无法使用手机号的情况下，我们将使用您的姓名、身份证号、新手机号向您的运营商验证新手机号是否为您本人所有；在电信运营商验证不通过且您选择使用人脸识别继续验证的情况下，将调用第三方服务商的人脸识别服务。
（3）调用的权限
人脸识别服务需调用相机权限。所有权限仅在您主动授权、使用相关功能时调用，未经您的授权不会启用。您可随时在设备系统设置中关闭相关权限，关闭后不影响基本功能使用。
本功能为App附加功能，您可以自主选择是否使用。
为了给应用返回用户位置信息、在地图图面上展示用户位置并供开发者基于用户位置信息提供相应服务；为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位，实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息；为了提供位置服务准确性和成功率，提供地图、搜索服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务安全正常运行。
（1）必要及非必要个人信息
位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙、基站、北斗定位信息），此类信息属于向您进行位置定位的必要信息，如您拒绝提供，我们将无法获取处理您的位置信息。
（2）涉及的第三方
App定位功能通过腾讯地图SDK、高德地图SDK收集、处理您的位置信息。此类信息属于本功能的必要信息，您拒绝提供的，将无法使用本功能。
（3）调用的敏感权限
App需要调用您设备的位置权限。所有权限仅在您主动授权、使用相关功能时调用，未经您的授权不会启用。您可随时在设备系统设置中关闭相关权限，关闭后不影响基本功能使用。
Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用我们的产品或服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们在特定情况下会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，在此过程中会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符）。这么做是为了收集您的个人信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好地服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。禁用Cookie功能后，将影响您使用部分功能与/或服务。
（1） 我们会在为提供我们的服务之目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。超出保存期限后，我们会依据适用的法律法规删除或者匿名化处理您的个人信息。当您要求删除个人信息或注销账户的，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
1）法律法规另有规定的，例如《中华人民共和国电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起三年；
2）您使用平台服务的过程中，存在或可能存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等行为，或可能损害平台及平台内其他用户合法权益的，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将在法定允许的最大范围内进行永久保存；
3）出于审计、争议解决、财务、业务目的需要合理延长一定期限。
（2） 如平台停止运营，我们将至少提前30日在平台发布公告。停止运营后，我们将停止对个人信息的收集及商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期内，对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。
（3） 我们对用户个人信息进行匿名化、去标识化处理后形成的衍生数据、行业分析成果、算法模型等资产，全部权益归我方独家所有，我方有权自主使用、处分该类资产，无需另行征得您的同意。
您的个人信息，将在中国大陆境内存储和使用。目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，我们将严格按照法律法规的规定执行，并在传输前充分告知并征得您的明示同意。
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，实施严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对处理您的个人信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。在数据访问和使用的安全控制方面，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据。具体而言，目前采取的安全防护措施如下：
1）建立针对个人数据安全的纵深防御体系，数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节均采用管理与技术的双重控制措施，避免集中性的数据操作风险。
2）用户敏感个人信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。
3）使用加密传输协议，保障数据传输安全。
4）我们还建立了相关的内控管理流程，以最小授权为原则，严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。如对需要访问敏感个人信息的工作人员，我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法访问、修改、复制、下载个人信息。
5）建立数据安全监控和安全审计，进行全面数据安全控制。我们已制定了个人信息事件应急预案。
6）我们任命了个人信息保护负责人和个人信息保护负责人，建立公司数据安全与保护委员会，统一协调管理数据安全工作，推动各项数据安全活动。
7）公司内部颁布、实施数据安全管理规范，明确对用户数据（包括用户个人信息）的保护标准和要求。
8）新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数据）进行项目风险评估。
9）与全体员工签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。
10）定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。
此外，我们已通过信息安全等级保护三级认证，并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制，能够及时抵御并处置信息安全威胁，保护您的个人信息及隐私安全。
请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，不可能始终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过错导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，进而导致您的合法权益受损，我们将在法律法规规定的范围内承担相应的法律责任，且任何情况下，我们不就任何间接损失、附带损失或后果性损失承担责任。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，我们已颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。一旦发生安全事件，拼顺拉将按照法律规定，及时向您及利害关系人告知事件基本情况和风险、已经采取或将要采取的措施、您自行降低风险的建议等。我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知您及利害关系人。当难以逐一通知时，我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
因不可抗力、黑客攻击、第三方原因等导致的数据泄露、丢失、篡改，拼顺拉和壹加蓝不承担任何责任，但将协助用户依法维权。
为履行法律法规规定的义务、向您提供服务，提升服务质量，保护您、其他用户、其他善意第三方、我们平台的利益，保护您的账户及个人信息安全，我们会在以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景下使用您的个人信息：
（1）为保障服务的稳定性及安全性，保障您账户、个人信息的安全性，履行法律法规的规定，保护您、其他用户、我们及其他善意第三方的合法权益，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测以及预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与我们签订的平台协议、平台政策或规则的行为。
（2）我们在特定情况下会将个人信息统计数据用于基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善平台现有服务。
（3）我们会自行或委托第三方通过您提供的联系方式通过电话、push、短信、邮件、信息流广告等方式向您发送包括但不限于为保证服务完成所必须的验证信息、使用产品或服务时所必要的推送通知、服务状态通知、关于平台的新闻、营销活动及其他商业性电子信息、合作第三方的推广信息。如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
（4）我们会对平台服务进行统计，并在特定情况下与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的身份识别信息。
（5）为了让您有更好的体验、改善平台服务或您同意的其他个人信息用途，在符合相关法律法规的前提下，我们在特定情况下会将通过某一项平台服务所收集的信息，用于我们的其他服务或者与平台合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
为实现基本业务功能和扩展业务功能，我们仅会出于合法、正当、必要的目的，我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据交互。我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
为了提高个人信息处理效率，降低成本或提高处理准确性，我们可能会委托我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。
共享是指我们向其他个人信息处理者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。我们仅会向具备合法个人信息处理自制的第三方共享为您提供服务所必需的个人信息，并通过书面协议明确要求第三方严格按照约定及其公示的个人信息保护规则与我方签署保密协议处理您的个人信息。第三方对您个人信息的获取、使用不受我们的控制及本政策的约束，我方仅在存在故意或重大过失时承担责任。请您在使用前仔细阅读他们的个人信息保护政策，以判断是否继续使用该第三方服务。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将导致您无法使用该合作方提供的服务。
您的信息会出于以下目的在关联公司之间共享：
1）使用同一套账户体系的业务：您可以通过《用户授权协议》了解详情。
2）为维护平台、平台用户的合法权益及保护平台秩序，我们会在关联公司内共享您违法、违约、违反平台规则、协议的行为。您可以通过我们关联公司的隐私政策，了解关联公司收集个人信息的种类、目的、处理方式，我们将另行征得您的同意。
3）由我们的关联公司向您提供服务的，我们会在相关的服务页面征求您的同意。这些业务包括保险服务、专线物流服务由我们的关联公司提供。
您在App中使用由第三方提供的服务，我们将依据“我们如何收集和使用您的个人信息”中对应业务功能共享您的个人信息。
1）为促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能，将您的姓名、联系方式及完成此项功能所必需的其他信息向您的交易对方（其他司机/货主用户）分享。
2）为便于平台上的其他用户通过您提供的手机号码与您联系，同时严肃交易秩序、建立交易双方的信任感、保障交易的真实性，提升平台信息撮合的成功率，我们会将您的真实头像、用户名向平台上的其他用户展示。如您不同意向平台上的其他用户展示您的真实姓名、头像和手机号码，您可以通过【“我的”-“设置”-“隐私”-“隐私设置”】，将真实姓名及头像的展示变为脱敏方式。您选择脱敏展示个人信息后，因交易对方无法核实您的身份导致的交易失败、纠纷及损失，由您自行承担。
1）帮助您的合作方处理与纠纷或争议，根据另一方的请求或者司法和/或其他监管机关要求提供您的姓名、身份证号、地址（身份证号和地址仅在交易方需要提起法律诉讼或需要通过警方维护权益的情况下）。
2）为维护用户或者其他相关方的合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们将根据实际场景在必需时向您的交易相关方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或者争议所需的信息。
我们将根据实际场景在必需时与广告的服务商共享您的部分信息，这些信息难以或无法与你的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性，具体可见《第三方合作清单》。
我们将在特定情况下将您的个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据共享给我们的其他合作方，用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善平台现有服务。请注意，如您的个人信息经匿名化处理后不属于您的个人信息的，我们无需再征求您的同意。
除本政策约定的共享情形、法律法规另有规定外，如基于其他情况需将您的个人信息共享给第三方，我们将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据法律法规或者监管机关要求；
（3）我们及我们的关联方有可能进行合并、分立、收购、资产转让或类似的交易等变更，您授权我们有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息转让，我们会依据法律规定，告知您相关情况。我们将要求接收您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的单独授权同意。
原则上，我们不会公开披露您的个人信息。我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
（1）披露您所指定的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件。
请注意：根据法律规定，共享、转让、公开经匿名化处理的个人信息无需另行向您通知并征得您的同意。您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
以下情形中，我们对您的个人信息进行收集、使用、共享、转让、公开披露等处理行为无需事先征得您的授权同意：
（1）为订立和履行您作为一方当事人的合同所必需的；
（2）履行法定职责或者法定义务所必需的，如实名管理等相关法律法规要求的必要信息；
（3）与国家安全、国防安全直接相关的；
（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（5）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（6）所收集的个人信息是您自行公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
（1）您可以通过App查阅我们收集个人信息的简要情况，除此之外，您还可以通过以下方式访问您的个人信息：
（2）账户信息：您可以通过App “我的”-“编辑资料”页面访问、更正您提供的个人资料信息、联系方式信息或查看您的公司认证信息，您还可拨打客服热线申请更正。
（3）运单信息：您可以通过App “订单”页面访问您的全部运单信息；您可以通过“订单”-“开票”、“我的”-“运单开票”查看您可开票订单信息及状态。
（4）钱包信息：您可以通过App “我的”-“我的钱包”页面访问银行卡信息、卡券信息、账单详情。
（5）地址信息：您可以通过“我的”-“设置”-“收货地址”页面随时查看、修改您的收货地址信息。
（6）消息通知：您可以通过“我的”-“设置”-“消息设置”管理App内的消息通知。
（1）在以下情形中，我们将应当主动删除您的个人信息。如我们未删除的，您有权请求删除：
1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
3）您撤回同意；
4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
5）法律、行政法规规定的其他情形。
（2）一旦删除请求被响应，您的个人信息将被删除或匿名化处理，除非法律法规或规范性文件另有规定。请您知悉，我们可能不会将相应的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。
您可通过以下方式改变您的授权范围：
（1）您可以通过“我的”-“设置”撤回您对我们隐私政策的同意。
（2）您可以通过 “我的”-“设置”，改变您授权我们继续收集个人信息的范围。
（3）您可以通过“我的”-“设置”，关闭相应权限。
（4）您还可以通过解除银行卡绑定解除相关功能。
（5）当您撤回授权后，将导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权，不影响撤回前我们基于您的同意开展的个人信息处理活动。
您有权随时注销账户。您可以通过 “我的”-“设置”-“注销拼顺拉账户”或“我的”-“设置”-“注销本APP数据”进行操作。如您无法通过上述操作方式申请注销账户，可电话联系客服提交注销申请。有关注销账户的相关规则及流程，请参见《拼顺拉货主平台账户注销须知》。除法律法规另有规定外，注销账户后我们将停止为您提供服务，并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，对您的个人信息进行删除或匿名化处理，且不再对您的个人信息进行商业化使用。如您注销遇到问题，可随时联系客服，我们将在15个工作日内处理您的请求。
请注意，注销拼顺拉账户，使用本账户的所有产品和服务中的全部数据均将不可找回，仅需注销本APP数据的，请通过“注销本APP”数据处理。
如您需要转移我们收集的个人信息，在符合法律法规要求的情况下，我们将为您提供转移路径。
如果您是已去世用户的近亲属，为了您自身的合法、正当利益，可以通过本政策公示的联系方式与我们联系，申请对逝者的相关个人信息行使法律规定的查阅、复制、更正、删除等权利；逝者生前另有安排的除外。
为充分保护逝者的个人信息权益，您行使上述权利时需要向我们提供逝者的有效身份证明信息、死亡证明信息，您本人的有效身份证件、您与逝者的亲属关系证明。这些信息属于敏感信息，同时也是您行使本条所述权利需要的必要信息。
（1）如您无法通过上述方式行使访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户等本政策所述权利，您可以通过本政策公示的联系方式联系我们，我们需要验证您的身份。我们会在收到您的请求后15个工作日内验证您的身份并作出答复。
（2）对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对于一定时期内多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们有权拒绝。
（3）如您对您的权利存在任何疑问、意见或建议的，或者需要我们对本政策条款作进一步说明，可以通过本政策公示的联系方式与我们沟通。
（4）在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）有充分证据表明请求人存在主观恶意或滥用权利的；
5）响应请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6）涉及商业秘密的。
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过以下方式联系我们进行反馈，我们会在15个工作日内核查并处理您的投诉与举报。
（1）App端点击电话客服/在线客服
（2）直接拨打客服电话（4008389826）
（3）发邮件至个人信息保护负责人邮箱1571553147@qq.com
我们重视并关注未成年人的个人信息保护。我们的产品/服务仅适用于已满18周岁的成年人，我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果发现未成年人注册或使用本平台，我们将及时采取措施，包括但不限于删除相关信息、限制账号使用、通知监护人等。如您为未成年人，请勿注册或使用本平台。如有疑问或发现未成年人信息被收集，请及时联系我们，我们将尽快处理。
我们原则上不收集未成年人的个人信息。若我们发现或接到举报/通知，无意间收集了未成年人的个人信息，我们会于合理时间内删除。
为适应法律法规变化或业务发展的需要，我们保留适时更新或修订本政策的权利。我们会通过弹窗、短信、站内通知及在本页面上发布等显著方式及时告知您政策变更内容。但是未经您明示同意，不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。您有权不同意变更内容，不影响您使用现有功能业务。发生如下变化时，我们将及时对本政策进行相应的修订：
（1）平台业务功能发生变更。
（2）用户个人信息保存地域发生变更。
（3）服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
（4）个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。
（5）联络方式及投诉渠道发生变更。
（6）发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
本政策修订后，我们会在平台中发布最新版本，并以弹窗、短信、站内通知等显著的方式告知您，以便您及时了解最新版本的本政策。
若您不同意修订后的内容，您可以选择停止使用我方平台服务，并申请注销账户。
如您在本政策更新并公示后继续使用平台服务的，视为您同意接受更新后的政策约束。
您理解并同意，拼顺拉平台是基于同一账户服务体系共同处理（包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除）您的个人信息以向您提供一致的拼顺拉平台服务。
您可通过《用户授权协议》了解详情。